Основные правила возврата и обмена товара
Вы произвели покупку, но раздумали или неверно рассчитали необходимое количество товара? В течение 14 дней МЕГАСТРОЙ быстро и без лишних вопросов примет обратно купленный товар или обменяет на другой товар.
Предъявленный к возврату или обмену товар должен отвечать следующим требованиям:
- сохранность товарного вида;
- сохранность потребительских свойств товара;
- наличие ярлыков, этикеток и т.д.;
- наличие кассового чека и других документов, выданных с проданным товаром;
Обмен/возврат товара будет производиться только при наличии чека на товар и удостоверения личности.
Группа товаров, не подлежащих возврату/обмену:
- строительные смеси;
- лакокрасочная продукция;
- метражный товар, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, или со скидкой, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет если таковой имеется.
Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес
При заказе товара по телефону вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернём вам стоимость товара за исключением расходов на доставку. Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового. Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.
При возврате в момент получения нового заказа оплачивается стоимость доставки и фиксированная стоимость возврата (определяется из тоннажа товара и выбранного вида доставки).
Возврат денежных средств водителем на адресе не производится. При возврате товара а/м вам необходимо приехать в супермаркет на следующий день после оформления накладной водителем.
- Наличными - Оплата производится в супермаркете при самовывозе товара.
- Безналичный расчет - осуществляется при самовывозе, используя POS-терминал.
При самовывозе, к оплате принимаются карты любого банка. - Безналичный расчет / счет на оплату (юр. лицо) отправляем счет на оплату на почту или ватсап (кнопка перейти в чат, ссылкой) или другим удобным для вас способом.
Kaspi Red
Kaspi Red - (QR-код в приложении либо карта Kaspi Red). Оплата принимается по QR-коду через приложение Kaspi.kz, либо используя карту Kaspi Red.
Онлайн оплата PayBox
При оформлении заказа в разделе корзина, нажимая на кнопку оплатить, Вы будете переведены на официальную, безопасную страницу онлайн оплаты через систему Paybox.kz.
Вам необходимо будет ввести платежные данные: номер карты, Имя Владельца, дата, CVC код, проверить сумму к оплате и нажать оплатить.
Для оплаты у вас должно быть достаточно средств на карте и доступный открытый лимит.
Онлайн оплата Kaspi Pay
Если вы сделали заказ по ватсапу или другому приложению, по телефону или не хотите оплачивать заказ с сайта стандартным методом, вы можете сделать оплату через Kaspi Pay, для этого вам надо связаться с нашим менеджером и сообщить ему номер своего телефона и номер заказа если вы его уже сделали и вам вышлют счет на оплату.
|
Узнать подробнее о доставке в вашем регионе
|
Подарочные карты от МЕГАСТРОЯ
Подарочные карты или сертификаты от компании «МЕГАСТРОЙ» — отличный подарок на любое торжество, удобно, выгодно, доступно!
Накануне праздников у нас всегда возникает один и тот же вопрос: как выбрать подходящий подарок для своих родных, друзей, коллег или партнеров по бизнесу? Мы теряемся в изобилии возможностей и понимаем, что правильный выбор сделать достаточно сложно.
Группа компаний «МЕГАСТРОЙ» предлагает простое, но очень удобное решение — подарочные сертификаты и карты. Это доступный и универсальный подарок, который легко хранить и всегда можно взять с собой. Обладатель подарочного сертификата или карты сам выбирает необходимый товар в супермаркетах МЕГАСТРОЙ.
Вы самостоятельно определяете номинал подарочной карты или сертификата.
Это может быть 10 000, 20 000, 50 000, 100 000 тг. и более. Если номинала карты недостаточно для приобретения товара, возможна доплата наличными. Кроме того, одну покупку можно оплатить несколькими картами.
Срок действия подарочной карты – 1 год с момента активации.
С картами компании «МЕГАСТРОЙ» вы можете быть абсолютно уверены, что не ошибетесь с выбором подарка!